Banco do Brasil

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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

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Reclamações recebidas: 26.723
Reclamações respondidas: 97,5%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 75,8%
Voltariam a fazer negócio: 68%
Reclamações avaliadas: 8.559
Nota média do consumidor: 6,34
Tempo médio de resposta: 9 dias e 1 hora

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco do Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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Reclamações

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Não respondidaHá 3h
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Tenho meu cartão de crédito do BB desde 2018 e sempre arquei com minhas dívidas nele, até consórcio tenho e está pago já chegando ao fim. Minha fatura...
Não respondidaHá 3h
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Não respondidaHá 3h
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Não respondidaHá 3h

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46,25%

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O BB é um banco de economia mista e a maior instituição financeira do país, com mais de 210 anos de história. Possui cerca de 5 mil agências localizadas na maioria dos municípios brasileiros.

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