Banco do Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
25.434
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
38
Reclamações resolvidas
71,7%
Voltariam a fazer negócio
64,9%
Reclamações avaliadas
8.969
Nota média do consumidor
6,08
Tempo médio de resposta
8 dias e 22 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco do Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Banco do Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,98%
Bancos

Problemas

22,56%
Cobrança indevida

Produtos

21,52%
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